مجاناً للمستهلكين، مقدمي الرحلات من يتكفلون بالدفع فقطيمكن لهذه الشروط والأحكام أن تعدل من وقت لآخر، وهي تنطبق بشكل مباشر أو غير مباشر (عن طريق الموزعين) على جميع خدماتنا المتاحة على شبكة الإنترنت أو من خلال أي جهاز محمول ومن خلال البريد الإلكتروني والهاتف, بدخولكم وتصفحكم واستخدامكم لموقعنا (موقع الهاتف المحمول) أو أي من تطبيقاتنا (والمشار إليها مجتمعة باسم و/ أو من خلال استكمال الحجز، فإنكم تقرّون وتوافقون على أنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الشروط والأحكام المبيّنة أدناه ( بما في ذلك بيان الخصوصية.
هذه الصفحات، ومحتواها، والبنية التحتية لها، وخدمة الحجز عبر الإنترنت (بما في ذلك تسهيل خدمة الدفع) المقدمة من خلالها ومن خلال الموقع هي مملوكة ومشغلة ومقدمة من قِبل النسر العربي الدولية وهي مقدّمة لاستخدامكم الشخصي غير التجاري فقط، وتخضع للشروط والأحكام المذكورة أدناه. إن العلاقة التي لدينا مع مقدمي الرحلات تخضع لشروط وأحكام منفصلة تتحكم بالعلاقة التجارية (B2B) التي لدينا مع كل من مقدمي الرحلات. يحرص كل مقدم رحلات على العمل بطريقة احترافية مع النسر العربي الدولية عند تقديم منتجاته و / أو خدمته من خلال النسر العربي الدولية (سواء إن كان منتجه أو خدمته مقدمة إلى عمل تجاري ("B2B") و / أو مستهلك ("B2C"). يرجى ملاحظة أن مقدمي الرحلات قد يكونوا قد أعلنوا عن تطبيق و / أو طلب (قبول) - بالإضافة إلى السياسات والشروط المفصلة على النحو المبين في الموقع، وشروطهم الخاصة (التسليم / الشحن / النقل / الاستخدام) والقواعد الداخلية الخاصة باستخدام الرحلة والوصول إليها وإتمامها (والتي قد تتضمن إخلاء أو تعيين حدود لبعض المسؤوليات).
النسر العربي الدولية أو "نحن" أو "لنا" تشير إلى النسر العربي الدولية تعني موقع الويب عبر الهاتف المحمول والتطبيق، الذي يتوفر من خلاله خدمة تقديم الرحلات وتكون من ملك، تحت تحكم، إدارة، صيانة، و / أو مضافة من قبل النسر العربي الدولية الرحلة تعني مختلف منتجات وخدمات السفر التي يمكن طلبها أو الحصول عليها أو شرائها أو دفع ثمنها أو تأجيرها أو توفيرها أو حجزها أو دمجها أو الحصول عليها عبر مقدم الرحلات.
"مقدم الرحلات" يعني الموفر المهني لأماكن الإقامة (مثل الفندق، والموتيل، والشقق، والمبيت والإفطار)، ومناطق المعالم السياحية (مثل الحدائق (الترفيهية) والمتاحف وجولات مشاهدة المعالم السياحية)، وموفر وسائل مواصلات النقل (مثل تأجير السيارات، والرحلات البحرية، والسكك الحديدية، ورحلات المطار، جولات المدربين، التحويلات)، ومنظمي الرحلات السياحية، والذين يقدمون تأمين السفر، وخدمات أخرى مثل الرحلات أو المنتجات أو الخدمات ذات الصلة من وقت لآخر بحجز الرحلات على منصة (سواء B2B أو B2C )
"خدمة الرحلة" تعني خدمة الدفع أو الحجز عبر الإنترنت (التي تسهل) الدفع أو الحجز التي يقدمها أو تم تمكينها من قبل النسر العربي الدولية فيما يتعلق بمختلف المنتجات والخدمات التي يوفرها مقدمي الرحلات على الموقع من وقت لآخر.
"حجز الرحلة" يعني الطلب، أو الشراء، أو الدفع، أو الحجز لرحلة معينة.
من خلال الموقع ، نحن (النسر العربي الدولية والشركاء (الموزعين) التابعين) يتم توفير منصة على الإنترنت تمكن مقدمي الرحلات - في ضمن مجالهم المهني (أي B2C أو B2B) - من الإعلان، التسويق، البيع، التعزيز و / أو تقديم المنتجات والخدمات (حسب الإمكانية) للطلب والشراء والحجز والاستئجار، ومن خلالها يمكن للزوار المعنيين للمنصة اكتشاف أو البحث أو المقارنة أو عمل طلب أو الحجز أو الشراء أو الدفع (مثل خدمات السفر). إن استخدام خدمة الرحلات أو الاستفادة منها (على سبيل المثال: حجز رحلة من خلال خدمة الرحلات)، فإنك تدخل في علاقة مباشرة (ملزمة قانونياً) مع مقدم الرحلات الذي يقوم بالحجز أو شراء منتج أو تقديم خدمة (حسب الإمكانية). من النقطة التي تجري فيها حجز رحلتك، نتصرف فقط كوسيط بينك وبين مقدم الرحلات، ونرسل التفاصيل ذات الصلة بحجز رحلتك إلى مقدمي الرحلات ذات صلة، ونرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني نيابة عن مقدم الرحلات. لا تقوم (النسر العربي الدولية) ببيع أو تأجير أو عرض أي منتج أو خدمة (سفر).
عند تقديم خدمة الرحلة، فإن المعلومات التي نكشف عنها تستند على المعلومات المقدمة لنا من قبل مقدمي الرحلات. على هذا النحو، مقدمي الرحلات الذين يقومون بالتسويق وعرض رحلاتهم على منصة، يتم منحهم إذن الدخول إلى أنظمتنا والإكسترانيت من خلال ذلك هم المسؤولون بشكل كامل عن تحديث جميع الأسعار / الرسوم، والتوافر، والسياسات والشروط وغيرها من المعلومات ذات الصلة التي يتم عرضها على منصة لدينا. على الرغم من أننا سوف نستخدم مهاراتنا وعنايتنا في أداء إجراءات خدمة الرحلات لدينا، لكننا لن نقوم بالتحقق، ولا يمكننا أن نضمن جميع المعلومات إن كانت دقيقة أو كاملة أو صحيحة، ولا يمكن أن نكون مسؤولين عن أي أخطاء (بما في ذلك أخطاء بيانية ومطبعية) ، أيضاً لسنا مسؤولين عن أي انقطاع (سواء كان ذلك بسبب أي انهيار وإصلاح أو ترقية أو صيانة الموقع لدينا (مؤقت و / أو جزئي) أو غير ذلك)، معلومات غير دقيقة أو مضللة أو غير صحيحة أو عدم تسليم المعلومات. يبقى كل مقدم رحلات مسؤولاً في جميع الأوقات عن دقة واكتمال وصحة المعلومات (الوصفية) (بما في ذلك الأسعار / الرسوم والسياسات والشروط والتوافر) المعروضة على منصتنا. لا تشكل المواقع الخاصة بنا ولا ينبغي اعتبارها توصية أو تأييداً لمدى جودة أو مستوى الخدمة أو مؤهل أو تصنيف (نجوم) لأي مقدم رحلات متوفر (أو مرافقه أو مكانه أو مركباته أو منتجاته الرئيسية أو خدماته).
خدمة رحلاتنا متوفرة للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. ولذلك، لا يسمح لكم بإعادة بيع أو تعميق الارتباط أو استخدام أو نسخ أو رصد (على سبيل المثال استخدام العنكبوت أو السكراب) أو عرض أو تنزيل أو إعادة إنتاج أي محتوى أو معلومات أو برمجيات أو حجوزات أو تذاكر أو خدمات أو منتجات متوفرة على منصتنا، لأي نشاط أو غرض تجاري أو تنافسي.
الأسعار كما تُقدم لنا من مقدمي الرحلات على منصتنا هي تنافسية جداً. جميع الأسعار لقاء رحلتك، ويتم عرض كل الأسعار متضمّنة ضريبة القيمة المضافة\ضريبة البيع والضرائب الأخرى (الضرائب قابلة للتغيير) والرسوم، ما لم يرد ذلك بشكل مختلف على منصتنا أو في رسالة تأكيد الحجز المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو في التذكرة. أسعار التذاكر تكون للشخص الواحد أو للمجموعة ويخضع ذلك للصلاحية أو تاريخ الانتهاء التي تكون مذكورة على التذكرة ذاتها عندما ينطبق الأمر. الرسوم والضرائب المطبقة (بما في ذلك ضريبة السياحة\المدينة) قد يتم خصمها من قبل مقدم الرحلات في حال وجود رسوم عدم الحضور أو الإلغاء.
أحياناً تتوفر أسعار أرخص على منصتنا للإقامة في مكان إقامة معين أو لخدمة أو منتجع معين. ولكن هذه الأسعار التي يدلي بها مقدمو الرحلات تحمل قيوداً وشروطاً خاصة، مثلاً غير قابل للإلغاء أو غير قابل للاسترداد. يرجى التحقق من شروط الخدمة و الحجز المتعلقة لأخذ العلم بهذه الشروط قبل إجراء الحجز.
تستند الأسعار المشطوبة الظاهرة للغرف على ثالث أعلى سعر حالي لمقدم الرحلات لحجزك بنفس شروط الشراء أو الحجز في نطاق 30 يوماً من تاريخ تسجيل الوصول الخاص بك أو تاريخ الانتهاء (15 يوم قبل و15 يوم بعد تاريخ تسجيل الوصول؛ إذا كانت الفترة أقل من 15 يوم بين اليوم وتاريخ تسجيل الوصول أو تاريخ الانتهاء، سنقوم بمناظرة عدد الأيام بعد تاريخ تسجيل الوصول أو تاريخ الانتهاء لتكون من عدد إجمالي 30 يوم). لضمان إجراء مقارنة عادلة، نستخدم دائماً نفس شروط الرحلة (مثلاً: سياسة الإلغاء، والمنتجات الثانوية مثل خطة الوجبات، ونوع الرحلة). يعني هذا بأنك تحصل على نفس الرحلة مقابل سعر أقل بالمقارنة بتواريخ تسجيل وصول الأخرى أو تواريخ الانتهاء في نفس الوقت من العام.
نريد لكم أن تدفعوا أقل سعر ممكن للخدمة أو المنتج الذي تحصلون عليه. لدى عثوركم على الخدمة أو المنتج الذي تحجزونه على الموقع مع شروط الرحلة نفسها، وبسعر أقل على شبكة الإنترنت بعد أن كنتم قد حجزتم الرحلة من خلال موقعنا، سوف نعوض الفرق بين سعرنا والسعر الأدنى، تبعاً لأحكام وشروط نحن نضاهي الأسعار. لا تنطبق خدمتنا "لمطابقة السعر" على المنتجات والخدمات المتعلقة بغير أماكن الإقامة.
محوّل العملات متوفر للعلم فقط ولا ينبغي الاعتماد عليه كأداة دقيقة ولحظية؛ الأسعار الفعلية قد تختلف.
الأخطاء الواضحة غير ملزمة (بما في ذلك أخطاء الطباعة).
يتم وضع علامة على جميع العروض الخاصة والعروض الترويجية. إذا لم يتم تصنيفها بعلامة، لا يمكنك استخلاص أي حقوق في حالة وجود أغلاط أو أخطاء واضحة.
النسر العربي الدولية تحترم خصوصيتك. يرجى إلقاء نظرة على ما يخصنا من سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط للمزيد من المعلومات.
مجاناً للمستهلكين، مقدمي الرحلات من يتكفلون بالدفع فقطخدمتنا مجانية للمستهلكين ما لم يذكر خلاف ذلك لأنه على عكس العديد من الأطراف الأخرى، فنحن لن نقوم بتحصيل أية مبالغ منك مقابل خدمات الرحلات الخاصة بنا أو نقوم بإضافة أية رسوم (حجز) إضافية على سعر الغرفة. سوف تدفع لمقدم الرحلة المبلغ المعني كما هو مبين في حجز الرحلة (بالإضافة إلى الضرائب المطبقة ذات الصلة والرسوم (إن وجدت) والتي هي غير مدرجة في السعر حتى الآن.
يدفع مقدمو الرحلات عمولة على شكل نسبة صغيرة من سعر المنتج (مثلاً سعر الغرفة) لصالح النسر العربي الدولية بعد أن يقوم المستفيد النهائي باستهلاك الخدمة أو المنتج الذي يقدمه مقدم الخدمة (على سبيل المثال بعد إقامة الضيف (والدفع في مكان الإقامة). يمكن لمقدمي الرحلات تحسين ترتيبهم من خلال زيادة عمولاتهم (معزز الحضور). يعتمد استخدام المعزز (زيادة العمولة للحصول على ترتيب أفضل) على تقدير مقدم الخدمة من وقت لآخر، ومن منتج لمنتج آخر معروض. عند تحديد الترتيب الافتراضي ستأخذ في عين الاعتبار زيادة في العمولة عند تحديد الترتيب التلقائي. يدفع الشركاء المفضلون عمولة أعلى مقابل وضع أفضل في الترتيب.
سيتم إتاحة مقدمي الخدمات الذين لديهم علاقة تجارية مع النسر العربي الدولية (من خلال اتفاقية) فقط على الموقع (للترويج عن منتجاتهم في حال كانت B2B و / أو B2C) .) ليست منصة مفتوحة (مثل أمازون أو موقع إي باي) حيث يمكن للمستخدمين النهائيين إتاحة منتجاتهم وتوفيرها على الموقع (ليست منصة C2C). لا يسمح النسر العربي الدولية للأطراف غير المهنية بعرض منتجاته أو بيعه على موقع النسر العربي الدولية أو من خلاله.
عندما يكون الخيار متوفراً وقابلاً للتطبيق، يقوم مقدمو رحلات محددون بتقديم فرصة دفع حجوزات الرحلات (بشكل كامل أو جزئي وكما هو محدد وفقاً لسياسة الدفع لدى مقدم الرحلة) للمقدم خلال عملية الحجز عبر وسائل الدفع الآمنة على الإنترنت (وكل ذلك وفقاً لما يقدمه ويدعمه البنك الخاص بك). يقوم النسر العربي الدولية بالتعامل مع الدفعات لخدمات ومنتجات محددة (عبر معالجات دفعات من طرف ثالث) (وذلك يعني خدمة التعامل مع الدفعات) تحت خيار مقدم الرحلة (لن يتصرف النسر العربي الدولية كتاجر سجلات في أي حالة من الحالات على الإطلاق). سيتم معالجة الدفعة بشكل آمن من بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم لحساب مقدم الرحلة عبر معالج دفعات من طرف ثالث. وأي دفعه يتم التعامل معها لصالح مقدم الرحلة بهذه الطريقة تمثل في كل حالة دفعة عن قيمة الحجز (أو جزء من القيمة) من طرفك للخدمة أو المنتج المحدد في الدفعة النهائية (تحرير الدفع) لمثل هذه الأسعار (أو جزء منها) والتي تكون مستحقة للدفع، ولا يحق لك استرداد هذه المبالغ المدفوعة.
للحصول على أسعار معينة (غير قابلة للاسترداد) أو عروض خاصة، يرجى ملاحظة أنه قد يتطلب الدفع إلى المقدمين عن طريق التحويل البنكي (إن وجد) أو عن طريق بطاقتكم الائتمانية، ولذلك قد تحصل على تفويض مسبق أو يتم الحسم منها (أحياناً دون إمكانية الاسترداد) عند إجراء حجز الرحلة. يرجى التحقق من تفاصيل (الحجز) لمنتجك أو خدمتك التي اخترتها بشكل تفصيلي لمعرفة أي من هذه الشروط قبل إجراء حجز رحلتك. لا يمكنك تحميل النسر العربي الدولية المسؤولية عن أي عملية خصم (مصرح بها، (مزعومة) أو غير مصرح بها أو خاطئة) من قبل مقدم الرحلة ولا يمكن تحصيل أو إعادة تحصيل أي قيمة لأي عملية خصم مصرح بها وصحيحة من قبل مقدم الرحلة (بما في ذلك الأسعار مسبقة الدفع، ورسوم عدم الحضور وحالات الإلغاء ذات التكلفة) على بطاقتك الائتمانية.
عند إجراء حجز الرحلة عن طريق مقدم الرحلة، أنت تقبل وتوافق على سياسة الإلغاء وعدم الحضور ذات الصلة الخاصة بهذا المقدم، وعلى أية شروط وأحكام (تسليم) إضافية خاصة بمقدم الخدمة والتي قد تنطبق على حجزك أو أثناء رحلتك (بما في ذلك الشروط المفصلة لدى مقدم الرحلة والتي يتم توفيرها على الموقع بالإضافة إلى القواعد الداخلية للمقدم)، بما في ذلك الخدمات المقدمة و/أو المنتجات المعروضة من قبل مقدم الرحلات. يمكن الحصول على شروط وأحكام التسليم/الشراء/استخدام/ النقل لمقدم الرحلة لدى المقدم ذو الصلة. يتم توفير سياسة الإلغاء وعدم الحضور العامة لكل مقدم على موقعنا الإلكتروني على الصفحات التي تحتوي على معلومات مقدم الرحلة، خلال عملية إجراء الحجز وفي بطاقة أو رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية. يرجى الملاحظة بأن أسعار ورسوم معينة وعروض خاصة غير مؤهلة للإلغاء أو الاسترجاع أو التغيير. قد يقوم مقدم الرحلات بخصم ضرائب المدينة\السياحة المطبقة في حالة الإلغاء غير المجاني أو في حال عدم الحضور. يرجى التحقق من معلومات (الحجز) للمنتج أو الخدمة بعناية لأي شرط من هذا القبيل قبل البدء بإجراء حجزك. يرجى الملاحظة بأن حجز الرحلة الذي يتطلب عربون أو دفع (كلي أو جزئي) قد يتم إلغاؤه (دون إشعار مسبق محدد أو تحذير) بقدر المبلغ / المبالغ (المتبقية) ذات الصلة لا يمكن تحصيلها بالكامل في تاريخ الدفع ذو الصلة وفقاً لسياسة الدفع ذات الصلة الخاصة بمقدم الرحلة والحجز. قد تختلف سياسات الدفع المسبق والإلغاء حسب كل قطعة أو منتج أو خدمة لكل رحلة. يرجى قراءة الشروط المفصلة (تحت أنواع الرحلات أو في أسفل صفحة كل مقدم على منصتنا) بالإضافة إلى المعلومات الهامة في تأكيد الحجز الخاص بك لمعلومات حول السياسات الإضافية التي قد تطبق من قبل مقدم الرحلات (مثلاً: فيما يخص متطلبات العمر ومبلغ التأمين، وسياسات غير قابل للاسترداد\الرسوم الإضافية لحجوزات المجموعات، والأسرّة الإضافية\عدم توفر إفطار مجاني، و الحيوانات الأليفة\أنواع البطاقات المقبولة). الدفع المتأخر والبنك الخطأ وبيانات بطاقة الائتمان أو السحب، بطاقات ائتمان / سحب غير صالح أو أموال غير كافية تكون على مسؤوليتك الخاصة وقد لا يحق لك استرداد المبلغ أو أي دفع مسبق (غير قابل للاسترداد) ما لم يوافق المزود أو يسمح ذلك في إطار سياسة الدفع (المسبق) والإلغاء.
إذا كنت ترغب في عرض أو تعديل أو إلغاء حجز رحلتك، يرجى الرجوع إلى رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية واتبع التعليمات الواردة بها. يرجى الملاحظة بأنه قد تقوم بالدفع مقابل الإلغاء وفقاً لسياسة الإلغاء والدفع (المسبق) وعدم الحضور الخاصة بمقدم الرحلة أو لا تخضع لأي سداد لأي مبلغ تم دفعه (مسبقاً). نوصي بأن تقرأ سياسة الإلغاء والدفع (المسبق) وعدم الحضور المتعلقة بمكان الإقامة بعناية قبل إجراء الحجز وتذكر أن تتحقق من المدفوعات المقبلة في الوقت المحدد لها كما يتطلب للحجز ذو الصلة.
إذا تعرضت لحالة وصول متأخر أو مؤجل في تاريخ تسجيل الوصول أو وصول الضيوف في اليوم التالي، تأكد من أن تبلغ مقدم الرحلة بذلك (في الوقت المناسب / على وجه السرعة) ليتمكنوا من معرفة الوقت المتوقع لوصولك لتجنب إلغاء (حجز) رحلتك أو دفع رسوم عدم الحضور. يسعد قسم خدمة العملاء لدينا بتقديم المساعدة إذا تطلب الأمر بإبلاغ المقدم. لا يقبل النسر العربي الدولية أي التزام أو مسؤولية عن عواقب تأجيل وصولك أو أي رسوم مرتبطة بالإلغاء أو عدم الحضور تخصم من قبل مقدم الرحلة.
إنك توافق بإتمامك لحجز الرحلة على تلقي (أ) رسالة بريد إلكتروني قد نرسلها لك قبل فترة وجيزة من تاريخ وصولك، بحيث نقدم لك معلومات تخص وجهتك وبعض المعلومات والعروض (بما في ذلك عروض أطراف ثالثة، وفقاً للدرجة التي اشتركت فيها للحصول على هذه المعلومات) ذات الصلة برحلتك (حجزك) ووجهتك، و (ب) رسالة بريد إلكتروني سنرسلها لك بعد وصولك تدعوك لتقييم (تجربتك مع) مقدمي الرحلات وخدمة الرحلات و (ج) رسالة إلكترونية قد نرسلها لك بعد إقامتك تدعوك لتعبئة نموذج تقييمات الضيوف الخاص بنا. يرجى الإطلاع على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات حول كيفية تواصلنا معك.
يُخلي النسر العربي الدولية إلتزامه أو مسؤوليته عن أي اتصال مع مزود الرحلة أو عبر منصته. لا يمكنك استخلاص أية حقوق من أي طلب أو التواصل مع المزود أو (بأي شكل من الأشكال) الإقرار بالاتصال أو الطلب. لا يضمن النسر العربي الدولية بأن أي طلب أو اتصال سيكون (حسب الأصول وفي الوقت المناسب) مستلم / مقروء أو خاضع لـ أو منفّذ أو مقبول من قبل مزود الرحلة.
ستحتاج إلى استخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح لإتمام وتأمين حجزك بالشكل المناسب، نحن لسنا مسؤولين عن أي (ولسنا ملزمين بالتحقق من أي) عنوان بريد إلكتروني خاطئ أو أي خطأ إملائي أو رقم هاتف (محمول) أو رقم بطاقة ائتمانية غير دقيق أو خاطئ.
يجب إرسال أي مطالبة أو شكوى ضد النسر العربي الدولية أو فيما يتعلق بخدمة الرحلة على الفور، أو في أي حالة خلال 30 يوم بعد اليوم المحدد لاستهلاك الخدمة أو المنتج (على سبيل المثال، تاريخ المغادرة). أي شكوى أو مطالبة يتم إرسالها بعد فترة 30 يوم قد يتم رفضها ويفقد المطالب حقه بأي تعويض عن الضرر أو التكالي.
نظراً للتحديثات المستمرة التي تطرأ على الأسعار والتوافر، نحثكم على عمل لقطات شاشة لدعم موقفكم عند إجراء الحجز (إذا تطلب الأمر).
الإعدادات الافتراضية لترتيب المزودين على منصتنا هي "تنصح به النسر العربي الدولية " (أو أية عبارات مماثلة)؛ هذا هو الترتيب الافتراضي. يرجى الملاحظة أن الترتيب الافتراضي يتم من خلال نظام معقد متغير باستمرار ومتطور (نظام الحلول الحسابية)، الذي يستند إلى العديد من المعايير لمطابقة الذين يبحثون مع أماكن الإقامة بالشكل الأمثل. سيكون الترتيب الفعلي مختلفاً باختلاف العميل وحسب كل عملية بحث، حيث أن هناك العديد من المعايير، على سبيل المثال رواج مكان الإقامة بين زوارنا (مثل تقييمات الضيوف)، وسجل خدمة العملاء (عدد شكاوى الضيوف ونوعيتها) وبيانات معينة متعلقة بالحجز (عدد الحجوزات، عدد الإلغاءات، معدل التحويل، الحجوزات الزائدة، التوافر، إلخ) ونشاطات تصفح الزائر (السابقة). دفع مكان الإقامة للعمولة في موعدها ونسبة العمولة أيضاً مشمولة في نظام الحلول الحسابية للترتيب الافتراضي. يرجى الملاحظة أننا نوفر طرقاً عديدة لترتيب المزودين وذلك لتسهيل الأمور عليك. يمكن للعميل اختيار ترتيب أماكن الإقامة، على سبيل المثال بناء على أقل سعر أولاً، نقاط التقييم، نوع مكان الإقامة، إلخ. لذلك لدى العميل تحكم كامل بطريقة عرض نتائج البحث.
يقوم النسر العربي الدولية بإدارة برنامج الشراكة المفضل في مدن وأقاليم معينة، وتسمح من خلاله لمزودي رحلات معينين يوافقون ويحافظون على شروط البرنامج المفضل بأن يتم إدراجهم قبل بقية مزودي الرحلات في تصنيف "موصى به" الافتراضي للمدينة أو الإقليم المحدد. يتم إضافة علامة "الإعجاب" علي مزودي الرحلات المفضلين ويقوم مزودو الرحلات بدفع عمولة أكبر مقابل التصنيف العالي المقدم لهم. يحق فقط لمزودي الرحلات الذين يتوافقون مع معايير الكفاءة المعينة ويحافظون عليها بطلب الإدراج كمزود مفضل.
النجوم المستخدمة لأماكن الإقامة من غير الفنادق (مثال: أماكن المبيت والإفطار) لا تماثل نظام التصنيف بعدد النجوم الذي قد يكون مطبقًا على أماكن الإقامة من الفنادق.
ستقوم النسر العربي الدولية بدعوة العملاء الذين أقاموا في أماكن الإقامة فقط لتقييم إقامتهم في أماكن الإقامة ذات الصلة ومنح نقاط تقييم لبعض جوانب إقامتهم أو قد يتلقون طلباً للتقييم خلال إقامتهم. قد يتم تحميل تقييم الضيف المكتمل (بما في ذلك التقييم الذي تم إرساله خلال الإقامة) (أ) على صفحة معلومات مزود الرحلة ذو الصلة على منصتنا لغرض وحيد وهو إخبار العملاء (المستقبليين) عن رأيك حول الخدمة (المستوى) وجودة مزود الرحلة، و (ب) (كلياً أو جزئياً) المستخدم والمقدم من قبل النسر العربي الدولية وفقاً لتقديره الخاص (على سبيل المثال للتسويق والترويج أو تحسين خدماتنا) على منصتنا أو منصات وسائل التواصل الاجتماعية، والنشرات الإخبارية، والعروض الترويجية الخاصة، والتطبيقات أو غيرها من القنوات المملوكة، التي يستخدمها أو يديرها النسر العربي الدولية وشركاؤنا التجاريون. بغرض عرض التقييمات الأخيرة والحفاظ عليها (وبالتالي التقييمات ذات الصلة)، سيتم فقط عرض التقييمات في غضون فترة زمنية محددة (28 يوماً) بعد الإقامة، وسيتم عرض كل تقييم لفترة محدودة (24 شهراً) بعد النشر. سيتم الترتيب الافتراضي للتقييمات وفقاً لتاريخ التقديم وبحسب بعض المعايير الإضافية (مثل اللغة والتقييمات التي حصلت على التعليقات)، وقد يكون ترتيب تقييم العميل الذي يقدم [دائماً] تقييمات شاملة ومفصلة (والمعروض أيضاً باسم "مستكشف أماكن الإقامة") على رأس القائمة. لديك حرية الاختيار بين أشكال مختلفة من الترتيب والتصفية (على سبيل المثال حسب الجمهور والتاريخ واللغة ونقاط التقييم). يتيح النسر العربي الدولية لمزود الرحلة خيار الرد على التقييم. نحتفظ بالحق في ضبط أو رفض أو إزالة التقييمات وفقاً لتقديرنا الخاص في حال كانت تنتهك سياسة التقييمات لدينا. لا يعوض النسر العربي الدولية أو يكافئ أي عميل مقابل إتمام التقييم. يجب أن يعتبر نموذج تقييم الضيف بمثابة استقصاء ولا يتضمن أي عروض أو دعوات أو حوافز تجارية أخرى. يتعهد النسر العربي الدولية ببذل قصارى جهده لمراقبة وإزالة التقييمات التي تتضمن ألفاظ بذيئة أو ذكر أسماء أشخاص أو الإشارة إلى السلع المسروقة.
لن يقبل النسر العربي الدولية التقييمات التي تتضمن:
يحق لكل من النسر العربي الدولية ومزود الرحلة إنهاء علاقتهما لأي سبب كان (بما في ذلك الإخلال بالعقد أو الإيداع بالإفلاس) مع مراعاة فترة الإشعار ذات الصلة على النحو المتفق عليه بين الطرفين.
تبعاً للقيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام وبالقدر الذي يسمح به القانون، سنكون مسؤولين فقط عن الأضرار المباشرة التي تعانون منها أو التي تدفعونها أو تتكبدونها بسبب عيب ما في التزاماتنا المتعلقة بخدماتنا. وتصل مسؤوليتنا إلى المبلغ الكلي لمجموع تكلفة الحجز على النحو المبين في رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية سواء كان ذلك لحدث واحد أو سلسلة من الأحداث المتصلة.
بكل الأحوال وبقدر ما يسمح به القانون، لا نحن ولا أي من مسئولينا ومدرائنا وموظفينا ووكلاءنا والشركات التابعة لنا، والموزعين والشركات التابعة من شركائنا (الموزعين) والمرخص لهم أو وكلاء أو غيرهم من المشاركين في إنشاء ورعاية والترويج، أو يعمل على إتاحة الموقع ومحتوياته يكون مسؤول عن (i) أي عقوبة جزائية أو خاصة أو غير مباشرة أو أضرار أو خسائر ناجمة، أي خسارة في الإنتاج وخسارة في الأرباح والخسائر في الإيرادات، وفقدان العقد، وفقدان أو إضرار في النوايا الحسنة أو السمعة، وفقدان الطلب، (ii) أي عدم دقة في المعلومات (الوصفية) المتعلقة (بما في ذلك التوافر وأسعار ودرجات التقييم) بمزود الرحلة كما تم إتاحتها على منصتنا، (iii) الخدمات المقدمة أو المنتجات تم تقديمها بواسطة مزودي الرحلات أو شركاء عمل آخرين، (iv) أي أضرار أو خسائر أو تكاليف تكبدتها (مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو جزائية)، والتي تحملتها أو المدفوعة من قبلك، بموجب أو تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام أو تأخير منصتنا، أو (v) أي أذى (شخصي) أو الوفاة أو إتلاف الممتلكات، أو الأضرار أو الخسائر أو التكاليف المتكبدة (مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو جزائية) أو أخرى والتي تحملتها أو المدفوعة من قبلك، سواء كان ذلك بسبب الأفعال (القانونية) أو أخطاء وانتهاكات أو الإهمال (الفادح) أو سوء تصرف مُتَعَمَد أو الإغفال أوعدم الأداء أو التشويه أو الإضرار بالمسؤولية (كلياً أو جزئياً) عن طريق إلحاقها بمزود الرحلة أو أي من شركائنا الآخرين بالعمل (بما في ذلك موظفيهم ومدرائهم ومسؤوليهم ووكلائهم وممثليهم أو الشركات التابعة لهم) الذين تتاح أو تقدم أو تدعم منتجاتهم وخدماتهم (بشكل مباشر أو غير مباشر) على أو من خلال الموقع بما في ذلك أي إلغاء (جزئي) أو حجوزات فائضة أو إضراب أو قوة قهرية أو أي حدث خارج عن سيطرتنا.
لا يتحمل النسر العربي الدولية المسؤولية (ويتخلى عن مسؤوليته) حول الاستخدام والصلاحية والجودة والملائمة واللياقة البدنية والإفصاح الواجب عن الرحلة ولا يقدم أي تعهدات أو ضمانات أو شروط من أي نوع في هذا الصدد سواء كانت ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بالتجارة أو الملكية أو عدم الانتهاك أو الملائمة لغرض معين. أنت تقر وتوافق على أن مزود الرحلة المعني هو المسؤول الوحيد ويتحمل كل المسؤولية والإلتزام فيما يتعلق بالرحلة (بما في ذلك أي ضمانات وتمثيلات يقدمها مزود الرحلة). لا يعتبر النسر العربي الدولية بائع ثاني للرحلة. يجب التعامل مع الشكاوى أو المطالبات المتعلقة بالرحلة (بما في ذلك ما يتعلق بسعر العرض (الخاص / الترويجي) أو السياسة أو الطلبات المحددة التي يقدمها العملاء) من قبل مزود الرحلة. يخلي النسر العربي الدولية إلتزامه ولا يتحمل المسؤولية بما يتعلق بهذه الشكاوى والمطالبات و (المنتج).
سواء أكان مزود الرحلة قد قام بخصم رسوم منك مقابل رحلتك أو إذا كنا نقوم بتسهيل عملية دفع رسوم أو سعر (الرحلة)، فإنك توافق وتقر بأن مزود الرحلة مسؤول في جميع الأوقات عن تحصيل، تحويل، حجز أو دفع الضرائب المطبقة والمستحقة على المبلغ الإجمالي لسعر (الرحلة) أو رسوم للسلطات الضريبية ذات الصلة. النسر العربي الدولية ليس ملتزم أو مسؤول عن تحويل أو تحصيل أو اقتطاع أو دفع الضرائب ذات الصلة المستحقة على سعر (الرحلة) أو رسوم السلطات الضريبية ذات الصلة. لا يعمل النسر العربي الدولية على أنه التاجر المسجل لأي منتج أو خدمة متاحة على الموقع.
بتحميلك الصور على النظام الخاص بنا (مثلا :كإضافة الصور مع التقييمات) فإنك تقر، وتوافق بأنك تملك حقوق الطبع والنشر لهذه الصور وأنك توافق على إمكانية استخدام النسر العربي الدولية للصور المحملة من قِبلك على الموقع الإلكتروني الخاص بها وعلى الهواتف المتنقلة أو التطبيقات، وكذلك استخدامها في المواد الترويجية والمنشورات على (الإنترنت / وغير ذلك) بناءً على التقدير المناسب لـ النسر العربي الدولية. وعليه فإنك تمنح النسر العربي الدولية حقاً غير حصري، وغير مشروط في جميع أنحاء العالم وهو حق دائم لا رجعة فيه، وهو بمثابة ترخيص بالاستخدام والاستنساخ، والعرض، وإعادة الإنتاج أو التوزيع أو إعادة الترخيص ومواصلة استخدام وإتاحة الصور بناءً على التقدير المناسب لـ النسر العربي الدولية. فمن خلال تحميل هذه الصور يقبل الشخص القائم على تحميل الصور (أو الصورة) المسؤولية القانونية والأخلاقية الكاملة الناتجة عن جميع المطالبات القانونية التي يتم إجراؤها بواسطة أي طرف ثالث (بما في ذلك، وليس على سبيل الحصر، أصحاب أماكن الإقامة) وذلك كنتيجة لاستخدام ونشر هذه الصور من قبل. النسر العربي الدولية إن النسر العربي الدولية لا تمتلك أو تصادق على الصور التي يتم تحميلها. وتعتبر مصداقية الصور والحق في استخدامها مسؤولية الشخص القائم على تحميل الصور وليس من مسؤولية النسر العربي الدولية إن النسر العربي الدولية تُخلي نفسها من المسؤولية القانونية لجميع الصور التي تم تحميلها أو نشرها. ويجب على الشخص القائم على تحميل الصور ضمان خلوها من أي فيروسات أو فيروس حصان طروادة أو الملفات المصابة، وعليه أيضاً ضمان خلوها من أي مواد إباحية غير قانونية أو فاحشة أو مهينة، ومكروهة أو غير لائقة وأي مواد أخرى تنتهك حقوق أي طرف ثالث (حقوق الملكية الفكرية، أو حقوق الطبع والنشر أو الخصوصية). لن يتم نشر أي صور غير مستوفيه للمعايير المذكورة أعلاه. وتملك النسر العربي الدولية حق إزالتها وحذفها في أي وقت وبدون أي إشعار مسبق.
ما لم يكن منصوصاً خلاف ذلك، فإن البرمجيات اللازمة لخدماتنا أو المتاحة على منصتنا أو المستخدمة من قبل موقعنا، وحقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك حقوق التأليف والنشر) لمحتويات منصتنا والمعلومات التي تفيد عنها والمواد المتوفرة عليها، هي مملوكة من قبل النسر العربي الدولية أو مورديها أو مزودي الرحلات.
تحتفظ النسر العربي الدولية بشكل حصري بملكية جميع الحقوق وملكية العنوان والإنتفاع في ولـِ (جميع حقوق الملكية الفكرية لـِ) (الشكل والحس (بما فيه البنية الأساسية) لـِ) الموقع الذي تم عليه إتاحة الخدمة (بما في ذلك تعليقات النزلاء وترجمة المحتوى) كما أنك لست مخولًا بنسخ أو كشط أو استخدام الرابط (المتشعب-/العميق) لـِ أو نشر أو ترويج أو تسويق أو دمج أو استخدام أو جمع أو أي استخدام آخر للمحتوى (بما في ذلك أية ترجمات أو تعليقات للنزلاء متعلقة بها) أو علامتنا التجارية دون الحصول على إذن خطي. إلى الحد الذي يمكنكم من استخدام أو الجمع (بشكل كلي أو جزئي) للمحتوى (المترجم) الخاص بنا (بما فيه تعليقات النزلاء) أو يمكنك بطريقة أخرى من إمتلاك أية حقوق للملكية الفكرية في الموقع أو أي محتوى (مترجم) أو تعليقات للنزلاء، تقوم بموجبه أنت بتحديد ونقل وتعيين مثل هذه الحقوق للملكية الفكرية إلى النسر العربي الدولية. أي استخدام غير قانوني أو أي من الإجراءات المذكورة أو السلوكيات المذكورة آنفًا يشكل انتهاك مادّي لحقوق الملكية الفكرية (بما فيه حقوق النشر وحقوق قاعدة البيانات).
إلى الحد الذي تسمح به القوانين، تخضع هذه الشروط والأحكام والخدمات التي نقدمها وتفسر وفقاً للقانون السعودي وأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام العامة والخدمات الخاصة بنا يجب تقديمها إلى المحاكم المختصة في السعودية.
قد تكون النسخة العربية الأصلية لهذه الشروط والأحكام قد ترجمت إلى لغات أخرى. النسخة المترجمة هي خدمة إضافية وهي ترجمة مكتبية فقط، ولا يمكنكم استخلاص أية حقوق من النسخة المترجمة. في حال نشوء نزاع حول محتويات أو تفسير هذه الشروط والأحكام أو في حال حدوث اختلاف أو تعارض ما بين النسخة العربية ونسخة بأي لغة أخرى لهذه الشروط والأحكام، فستكون النسخة العربية هي النسخة المطبقة والسائدة والحاسمة. تتوفر النسخة العربية على موقعنا (عن طريق اختيار اللغة العربية) أو سترسل لكم بناء على طلب خطي منكم.
في حال زوال صلاحية أي بند من هذه الشروط والأحكام، أو في حال أصبح هذا البند غير قابل للتطبيق أو غير ملزم، ستظلون ملزمين بجميع الأحكام الأخرى. وفي هذه الحالة، يوجب أن ينفّذ هذا البند غير الصالح إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وسوف توافقون على الأقل على قبول أثر مماثل للبند غير الصالح، غير القابل للتطبيق أو غير الملزم، نظراً لمحتوى هذه الشروط والأحكام والغرض منها.
تم تأسيس النسر العربي الدولي للخدمات السياحية عام 1986 لتقوم بعمل المجموعة المُفاوضة نيابة عن رجل الأعمال و كبار الشخصيات الذين يسافرون باستمرار
كما يعتبر النسر العربي الدولية من رواد صناعة السفر , وهو من المبدعين في كيفية خدمة المسافر وترفيهه بأقل تكلفة ممكنة
والآن ومع التكنولوجيا الحديثة ودخول الإنترنت في المنزل والمكتب , فقد وضع النسر العربي الدولي كل هذه التكنولوجيا في أيدي المسافر في منزلهم كانوا أم في عملهم ومكاتبهم
و انطلاقا من تلك الحقيقة أنشئت النسر العربي الدولية لسد هذا الفراغ و لتلبية احتياجات مسافري هذه المنطقة للاستمتاع بخدمات متميزة في أسفارهم و رحلاتهم . و للوصول إلى هذه الغاية قام النسر العربي الدولي بعمل ترتيبات خاصة مع اكثر من 1,145,000 فندق حول العالم للاستمتاع بتخفيضات كبرى في أسعار إيجار الفنادق التي تصل الى 75% من التعرفة الأساسية